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| Neste
momento muitos Caçadores, Potenciais Clientes dos seus produtos e
serviços
estão a tentar Encontrar o Seu Negócio na Internet! |
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| Converta
Visitantes em Mais Clientes |
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A taxa de conversão de um website
(a percentagem de visitantes que fazem uma compra; inscrevem-se para
a newsletter, fazem registo de utilizador, etc.), é realmente a
estatística mais importante quando se trata de perceber a saúde do
website porque é assim que se mede o seu Retorno do Investimento.
A credibilidade
Os consumidores podem ser esquisitos especialmente online. O mais
pequeno sinal de inexactidão pode mandá-los de volta aos motores de
busca para encontrar outro site que tenha uma aparência mais
profissional e de confiança, mesmo que isso signifique pagar mais
por um produto ou serviço.
Coisas simples como mostrar em evidência informação de contacto e
números de telefone do seu negócio, mostra abertura e alivia
preocupações que os consumidores possam ter sobre a quem estão a
comprar.
Publicar no seu website testemunhos de clientes existentes também
são boas formas de aumentar o registo da sua credibilidade, mas
tenha a certeza de que são específicos e genuínos. Os consumidores
de hoje sabem muito bem como distinguir o que cheira a falso.
O design, a disposição e a apresentação geral do website são outros
factores importantes que afectam a sua taxa de conversão.
Ninguém gosta de fazer compras numa loja desorganizada, ou com
pessoal incapaz. Os clientes querem encontrar o que procuram
facilmente, e quando têm dúvidas esperam que alguém entendido no
assunto esteja disponível para os assistir.
Isto também é verdade online.
Disposições confusas, informação incompleta sobre os produtos e
links quebrados, contribuem para o abandono do website pelos
consumidores mesmo já tendo tomado a decisão de comprar. O seu
objectivo é vender, por isso certifique-se de que tem o mínimo de
barreiras entre os seus produtos e a “compra”. |
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contactado(a) para avaliarmos as suas necessidades. Não está
obrigado(a) a comprar nada e a sua informação será mantida
confidencial (veja a nossa Política de Privacidade sobre como usamos
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